Garantie

Ce logo certifie que votre produit a été inspecté et testé par nos spécialistes et qu'il est conforme aux normes de qualité élevées de Produits Neptune.

Nos produits et leurs composants ont reçu la certification ETL, qui atteste de leur qualité et de leur fiabilité.

IAPMO : Tous nos produits en porcelaine ont reçu la certification UPC.

Nos toilettes ont reçu la certification WaterSense, ce qui signifie qu'elles ont été reconnues comme des produits économes en eau.

Nos produits sont certifiés ecoresponsables, en reconnaissance des initiatives prises par Produits Neptune pour limiter son empreinte environnementale.

Tous les produits de chez Produits Neptune répondent aux normes de qualité les plus strictes. Veuillez lire le manuel d'installation et les conditions de garantie avant de commencer tout travail. Notre garantie couvre uniquement les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations, et non les frais supplémentaires pour le remplacement des produits défectueux.

Cuve ou coque en acrylique : Produits Neptune garantit des unités acryliques sans défaut pendant toute la durée de vie de l'appareil, à compter de la date d'achat par le propriétaire/utilisateur, l'entrepreneur ou le constructeur auprès d'un revendeur agréé.

La chromothérapie, les coussins pour la nuque, les poignées et autres options. Garantie limitée de 5 ans contre les défauts de fabrication pour toutes les pièces.

Garantie limitée de 10 ans contre les défauts de fabrication, y compris les pièces des couvercles de roues autres que les joints, les aimants et le matériel d'installation, qui sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication. Garantie d'un an sur les bris de verre et sur le système Easy-Clean.

Garantie limitée de 5 ans contre les défauts de fabrication.

Garantie limitée à 5 ans contre les défauts de fabrication pour les pièces à l'intérieur du réservoir ; garantie limitée à 1 an pour le matériel d'installation.

Garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication.

Produits Neptune garantit chaque tuile à coller contre les défauts de fabrication pendant dix (10) ans. La décoloration* due aux ultraviolets (UV) ou à la lumière du soleil est couverte par une garantie de cinq (5) ans.

Garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication.

Garantie limitée à 2 ans contre les défauts de fabrication de toutes les pièces, y compris les cartouches.

Garantie limitée à 2 ans pour la finition chromée.

Garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication